Para automatizar y tener una visión completa se debe contar con tecnologías que faciliten su gestión y en este sentido surgió la Inteligencia Artificial para Operaciones de TI – AIOps. 

AIOps se refiere a plataformas tecnológicas multicapa que automatiza y mejora las operaciones de TI mediante el  uso de inteligencia artifical y aprendizaje automático para analizar grandes volúmenes de datos recopilados de diversas herramientas y dispositivos de operaciones de TI, con el fin de detectar y reaccionar predictivamente a problemas en su infraestrucrua, red, y/o aplicaciones en tiempo real.