Alinear el negocio y las áreas de tecnología ha sido un objetivo de larga data para la mayoría de las organizaciones. AIOps está ayudando a hacer esto realidad.

En esta era digital, donde se incluye el trabajo remoto, la telesalud y los eventos virtuales, es fácil ver cómo la tecnología es una parte fundamental de todas las actividades, tanto personales como de las empresas.

Las compañías han tenido que diseñar servicios para sus clientes, donde el área de tecnología ha sido el soporte y ha demostrado ir más allá de la operación de infraestructura para estar alienada con los objetivos de negocio, lo cual ha generado una nueva cultura organizacional.

No obstante, al interior de las empresas se ha evidenciado la falta de unificación de procesos y se han identificado silos de información, lo cual ha sido un reto para los directores de tecnología, al enfrentarse a la realidad de administrar diferentes elementos de la infraestructura de TI desde la red, los servidores y todos los dispositivos, hasta las aplicaciones, sin que haya un monitoreo unificado y con analítica. ¿Cómo lo podemos ayudar?