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Soluciones AIOps -Inteligencia Artificial para las Operaciones de TI-

Alinear el negocio y las áreas de tecnología ha sido un objetivo de larga data para la mayoría de las organizaciones. AIOps está ayudando a hacer esto realidad.

En esta era digital, donde se incluye el trabajo remoto, la telesalud y los eventos virtuales, es fácil ver cómo la tecnología es una parte fundamental de todas las actividades, tanto personales como de las empresas.

Las compañías han tenido que diseñar servicios para sus clientes, donde el área de tecnología ha sido el soporte y ha demostrado ir más allá de la operación de infraestructura para estar alienada con los objetivos de negocio, lo cual ha generado una nueva cultura organizacional.

No obstante, al interior de las empresas se ha evidenciado la falta de unificación de procesos y se han identificado silos de información, lo cual ha sido un reto para los directores de tecnología, al enfrentarse a la realidad de administrar diferentes elementos de la infraestructura de TI desde la red, los servidores y todos los dispositivos, hasta las aplicaciones, sin que haya un monitoreo unificado y con analítica. ¿Cómo lo podemos ayudar?

Infrastructure Monitoring – DX IM Monitoreo de Infraestructura

Infrastructure Monitoring – DX IM Monitoreo de Infraestructura

Networking Monitorinig – DX NetOps Monitoreo de Redes

Networking Monitorinig – DX NetOps Monitoreo de Redes

User Experience – DX SaaS Experiencia de Usuario

User Experience – DX SaaS Experiencia de Usuario

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User Experience - DX SaaS Experiencia de Usuario

Solución que mejora el rendimiento de las aplicaciones y ofrece experiencias de usuarios impecables con información e inteligencia avanzada ya que ofrece información basada en análisis que posiciona de manera única a su organización para ofrecer experiencias de aplicaciones donde cada transacción se convierte en una transacción de fidelización. Solución que proporciona análisis, aprendizaje automático y automatización a través de usuarios, aplicaciones, infraestructuras y redes. DX App Experience Analytics, es una parte integral de la plataforma DX AIOps

Beneficios

  • Proporciona informes intuitivos para revelar una comprensión más profunda de la experiencia digital general de los clientes. Esto ayuda a retener y atraer nuevos clientes, aumentar los ingresos, lograr tiempos de resolución más rápidos y ofrecer innovaciones rápidamente al aumentar la productividad del desarrollo
  • Reparación autónoma que ayuda a mejorar la eficiencia operativa y ofrece resultados comerciales más rápidos
  • Obtenga información en tiempo real sobre el rendimiento digital para determinar rápidamente la causa raíz de los problemas, ya sea un problema con el diseño, el código o la infraestructura
  • Mejora el desarrollo de aplicaciones basado en sesión de usuario real y datos de uso
  • Impulsa la colaboración en toda la organización para permitir mejoras continuas de rendimiento y calidad
  • Administrar proactivamente la experiencia del usuario para crear una ventaja competitiva
  • Utilice la inteligencia del sistema a través de análisis avanzados e instrumentación inteligente para un triaje rápido

Monitoreo De Aplicaciones

DX Application Performance Management- APM

Solución que mejora el rendimiento de las aplicaciones y ofrece experiencias de usuarios impecables con información e inteligencia avanzada ya que ofrece información basada en análisis que posiciona de manera única a su organización para ofrecer experiencias de aplicaciones donde cada transacción se convierte en una transacción de fidelización

Experiencia Digital De Usuario

DX Experience Analytics- APP

Solución que proporciona análisis, aprendizaje automático y automatización a través de usuarios, aplicaciones, infraestructuras y redes. DX App Experience
Analytics, es una parte integral de la plataforma DX AIOps

Análisis Avanzado

DX Operational Intelligence- OI

Análisis de la causa raíz y correlación de las alarmas
Algoritmo de reducción del ruido a través del agrupamiento en clúster de las alarmas
Detección de anomalías y alertas de umbral dinámico

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